Retrabalho
A mesma informação é digitada mais de uma vez, em sistemas diferentes.
Resposta diretaAsserTech
A integração reduz o mesmo cadastro feito duas vezes
Integração de sistemas é a conexão entre duas ou mais ferramentas para que troquem informações sozinhas, sem alguém copiando dados de uma tela para a outra. Essa conversa costuma acontecer por uma API — a forma estruturada que um sistema oferece para enviar e receber dados. A AsserTech avalia os acessos e os limites de cada plataforma, define de onde cada informação sai e para onde ela vai, desenvolve a conexão e trata o que fazer quando ela falha. É o caminho indicado para empresas que digitam a mesma informação em lugares diferentes ou convivem com dados divergentes entre sistemas.
Sinais na rotina
Quando os sistemas não se falam, alguém vira a ponte entre eles
Informações divergentes
Cada sistema mostra um dado diferente para a mesma coisa.
Atraso de atualização
Uma informação muda em um sistema e demora a refletir nos outros.
Dupla digitação
Equipes gastam tempo repetindo tarefas que poderiam ser automáticas.
Erros de transferência
Cópias manuais aumentam a chance de erro humano.
O que muda
O dado é cadastrado uma vez e segue para onde precisa chegar
Origem e destino claros
A integração define de onde cada informação vem e para onde ela precisa seguir.
Regras para falhas e exceções
O projeto prevê como identificar e tratar situações em que a troca de dados não acontece como esperado.
Antes de começar
A viabilidade depende do que o outro sistema permite acessar
Acesso aos sistemas
Credenciais ou permissões para conectar às plataformas envolvidas.
Documentação disponível
Informações sobre como cada sistema expõe seus dados.
Entendimento dos limites
Regras e limites impostos pelo sistema de terceiros envolvido.
Como trabalhamos
O diagnóstico vem antes de qualquer promessa de conexão
Diagnóstico
Entendimento dos sistemas envolvidos e do fluxo de dados desejado.
Mapeamento de dados
Definição de quais informações precisam se conectar e como.
Desenvolvimento e teste
Construção da integração e verificação do funcionamento real.
Tratamento de erros
Definição de como o processo reage quando algo falha.
Entregáveis
O que fica documentado quando a integração é entregue
Diagnóstico técnico
Análise dos acessos, limites e possibilidades dos sistemas envolvidos.
Mapeamento
Relação dos dados, sentidos de envio e regras necessárias para a conexão.
Integração desenvolvida
Construção da troca de dados definida no escopo aprovado.
Testes e tratamento de erros
Validação do fluxo e do comportamento previsto para falhas.
Efeito na operação
A equipe deixa de conferir se as duas telas estão iguais
Uma informação, um lugar de origem
O dado é atualizado uma vez e reflete nos sistemas conectados, sem cópia manual.
Menos tempo conferindo dados
A equipe deixa de comparar planilhas e telas para saber se a informação bate.
Menos etapas manuais sujeitas a erro
A cópia feita à mão dá lugar a uma regra definida no projeto, aplicada sempre da mesma forma.
Perfil de operação
Onde a cópia manual de dados costuma aparecer
Sistemas que não se falam
Empresas que usam mais de um sistema e hoje transferem dados manualmente entre eles.
Times que conferem dados duas vezes
Operações em que alguém verifica se as informações batem entre plataformas diferentes.
Quando algo falha
Toda integração precisa saber o que fazer no dia em que o outro sistema cair
Uma conexão entre sistemas depende de terceiros: a plataforma pode ficar indisponível, mudar uma regra ou recusar um registro fora do padrão. Por isso o projeto define desde o início o que acontece nesses casos — o que é reprocessado, o que fica registrado e quem é avisado — em vez de descobrir o problema quando o dado já sumiu.
Quais sistemas podem ser conectados e de que forma é o que o diagnóstico técnico responde, antes do escopo.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre integração de sistemas
01A AsserTech integra qualquer sistema?
A viabilidade depende dos sistemas envolvidos e do que cada um permite acessar. Isso é avaliado no diagnóstico, antes de qualquer compromisso de prazo.
02Qual é a diferença entre integração e automação?
A integração conecta sistemas para que troquem dados entre si. A automação executa etapas e regras de um processo com menos ação manual — as duas podem ser combinadas.
03Preciso ter acesso técnico aos sistemas para contratar a integração?
É necessário ter (ou conseguir) acesso e permissões nos sistemas envolvidos. Isso é verificado no diagnóstico, antes do início do projeto.
04O que acontece se um dos sistemas mudar depois da integração pronta?
Mudanças relevantes no sistema de terceiros podem afetar a integração. O acompanhamento após a entrega é tratado conforme o escopo combinado no projeto.