Experiência
Mais de seis anos de experiência
Conhecimento acumulado em produtos próprios e projetos para empresas.
Quem é a AsserTechAsserTech
Uma empresa de tecnologia que começa pela operação do cliente
A AsserTech é uma empresa brasileira de tecnologia aplicada a negócios, localizada em Ourinhos (SP) e com atendimento em todo o Brasil. Ela ajuda empresas a organizar clientes, atendimentos, processos e informações que hoje dependem de controles manuais — com um dos sistemas que desenvolve e mantém ou com um projeto criado para o processo daquela empresa. O AssertChat, sistema de atendimento no WhatsApp, é a marca mais conhecida nascida dentro da empresa e tem site e operação comercial próprios.
Origem e trajetória
A experiência com operações reais veio antes da tecnologia
A origem da AsserTech está ligada à experiência prática de sua fundadora com atendimento, crédito e a rotina de correspondente bancário. Esse trabalho mostrou de perto como campanhas, cadastros, propostas, históricos e acompanhamentos se perdiam entre ferramentas que não seguiam o processo das equipes.
A atuação com Marketing Digital para o mercado de correspondente bancário, conhecido como Corban, ampliou essa visão sobre relacionamento, comunicação e operação. A partir desses problemas concretos, a empresa passou a desenvolver sistemas, integrações e automações aplicados ao trabalho real.
Essa origem sustenta o método da AsserTech, mas não limita sua atuação ao setor financeiro. Hoje a empresa atende necessidades de negócios de diferentes setores em todo o Brasil.
Ponto de partida
Atendimento, crédito e Corban
Conhecimento construído dentro de operações empresariais reais.
Problemas que reconhecemos
A tecnologia entra depois que o problema está claro
A AsserTech parte de situações que fazem parte da rotina das equipes e identifica qual caminho pode organizar melhor cada operação.
Clientes e históricos espalhados
Informações divididas entre planilhas, mensagens, anotações e pessoas dificultam a continuidade do atendimento.
Responsáveis e próximos passos pouco claros
A equipe precisa saber quem acompanha cada cliente e em qual etapa o trabalho está.
Tarefas repetidas manualmente
Rotinas previsíveis podem depender de cópias, conferências e lembretes feitos um a um.
Sistemas que não compartilham dados
A mesma informação precisa ser cadastrada ou atualizada em ferramentas diferentes.
Bases que precisam ser preparadas
Grandes volumes de registros precisam de validação, organização, segmentação ou qualificação antes do uso.
Presença digital sem clareza
Sites e campanhas precisam explicar a oferta e conduzir o visitante para uma ação compreensível.
Produtos próprios
Três produtos desenvolvidos e mantidos pela AsserTech
Cada produto atende uma necessidade diferente. O aprofundamento comercial do AssertChat permanece em seu domínio oficial.
Serviços prestados
Projetos definidos de acordo com a necessidade da empresa
Quando um produto existente não atende ao problema, a AsserTech pode criar um sistema sob medida, conectar ferramentas, automatizar rotinas ou desenvolver uma presença digital.
O projeto começa pelo entendimento da operação
As etapas são ajustadas à natureza e ao contrato de cada trabalho. Nem todo projeto precisa passar por todas elas.
Entender a empresa
Conhecer a operação, as pessoas envolvidas e o contexto em que a necessidade aparece.
Mapear o problema
Identificar o processo atual, os dados utilizados, as regras, as exceções e os pontos de decisão.
Definir objetivo e escopo
Recortar o que precisa ser resolvido e quais responsabilidades fazem parte do projeto.
Escolher o caminho
Avaliar se a resposta é um sistema que já existe, uma conexão entre ferramentas, uma automação ou um desenvolvimento sob medida.
Construir e validar
Desenvolver em etapas e conferir o comportamento da solução com base no escopo definido.
Implantar e acompanhar
Colocar a entrega em uso e planejar suporte ou evolução conforme o contrato estabelecido.
Como a empresa trabalha
Decisões sustentadas pelo processo, não por adjetivos
A forma de trabalhar da AsserTech pode ser verificada nos produtos que mantém e nos projetos que documenta.
Experiência dentro da operação
A empresa nasceu do contato direto com atendimento, crédito, campanhas e rotinas de correspondente bancário.
Problema antes da ferramenta
A escolha entre produto, integração, automação ou desenvolvimento acontece depois de entender a necessidade.
Produtos desenvolvidos e mantidos pela própria equipe
AssertChat, CRM e Monitor de Processos são produtos da AsserTech, evoluídos pela mesma equipe que conduz os projetos sob medida.
Conteúdo, interface e tecnologia conectados
Projetos digitais consideram o que precisa ser comunicado, como a pessoa navega e o que a implementação deve entregar.
Experiência e cases
Duas aplicações abertas: o CRM na Facta e o site da Aliara Brasil
A experiência pública inclui o CRM da AsserTech aplicado à operação financeira e distribuída da Facta e o planejamento e desenvolvimento do site institucional da Aliara Brasil. Os cases apresentam contexto, processo, decisões e limites sem atribuir resultados que não foram documentados.
Clientes com escopo apresentado
Relações descritas pelo trabalho confirmado
A presença de uma empresa no portfólio não define sozinha o que foi entregue. Aqui, cada nome aparece junto do escopo que pode ser apresentado publicamente.
Equipe e responsáveis
Pessoas que conectam a operação ao desenvolvimento
A equipe reúne conhecimentos de produto, desenvolvimento, atendimento, implantação, automação, design e estratégia digital. Cada projeto é conduzido a partir do problema, das pessoas envolvidas e das regras da operação.
Localização e atuação
Em Ourinhos, atendendo empresas de todo o Brasil
A AsserTech está localizada em Ourinhos, no interior do estado de São Paulo, e atende empresas de diferentes regiões do Brasil.
Endereço de contato
Avenida José Esteves M. Filho, 48 — Jardim Paulista, Ourinhos — SPÁrea de atendimento
Todo o Brasil
Canais oficiais e redes sociais
Fale com a AsserTech ou acompanhe nosso trabalho
Os contatos e perfis abaixo são carregados somente quando estão configurados como canais oficiais do projeto.
Perguntas frequentes
Perguntas frequentes sobre a AsserTech
01Há quanto tempo a AsserTech trabalha com tecnologia?
A empresa reúne mais de seis anos de experiência em projetos de sistemas, automação, integração e presença digital para empresas de diferentes setores.
02Onde a AsserTech está localizada?
A AsserTech está localizada em Ourinhos, no interior do estado de São Paulo, e atende empresas de diferentes regiões do Brasil. O endereço de contato é Avenida José Esteves M. Filho, 48 — Jardim Paulista, Ourinhos — SP.
03A AsserTech atende somente empresas do setor financeiro?
Não. A origem da empresa inclui experiência com crédito e correspondente bancário, mas seus produtos e serviços atendem necessidades de empresas de diferentes setores.
04Qual é a relação entre a AsserTech e o AssertChat?
O AssertChat é o produto de atendimento digital desenvolvido pela AsserTech. Funcionalidades, planos, demonstração e contratação ficam no site oficial assertchat.com.br.
05A AsserTech desenvolve sistemas sob medida?
Sim. Desenvolvimento de Software é o serviço usado para criar sistemas adaptados a processos que não são bem atendidos por ferramentas prontas.
06Como a AsserTech define a solução para um projeto?
A equipe entende a empresa, mapeia o problema, identifica dados, regras e exceções e então avalia se faz mais sentido usar um sistema que já existe, integrar ferramentas, automatizar uma rotina ou desenvolver algo sob medida.